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我家的tplink路由器连不上网了,这是怎么回事?有什么办法可以解决吗?
答:导致一个路由器连不上网的原因主要有以下3个方面:
1.宽带方面的问题
2.路由器配置问题
3.路由器质量问题
tplink路由器连不上网的时候,其原因也是以上3个方面。知道原因了,解决的办法就很简单了,依次排查这3个方面即可。
解决办法:
1.首先,检查、核实下你家的宽带现在是否正常?如果宽带出现了问题,无论tplink路由器如何配置,都是无法上网的。
(1)查询宽带是否欠费停机?如果欠费了,补交费用后,就可以正常上网的。
(2)查看光猫上的 光信号 或者 LOS 指示灯的状态,如果是红色闪烁 或者 红色常亮,如下图所示。这是宽带线路问题,自己无法解决,请拨打宽带的客服电话,进行故障申报。
2.检查tplink路由器的线路连接、上网参数的配置是否正确。
(1)一些老旧型号的tplink路由器,是区分WAN、LAN口;这种情况下,一定要确保WAN口连接光猫(宽带网线、墙壁网口),LAN口连接电脑等有线设备。,
注意:
目前市面上的tplink路由器,大多支持WAN/LAN自适应,也就是网口盲插,任意一个网口都可以连接光猫(宽带网线)。
(2)登录到tplink路由器的管理页面,检查上网参数的相关配置是否正确?如果不知道如何登录到tplink路由器的管理页面,可以参考下面的文章。
怎么登陆到tplink路由器管理页面?
登录到tplink路由器的设置页面后,打开 路由设置 -> 上网设置 选项;这里可以看到有一个“上网方式”的设置选项。如果上网方式配置错误,那么你的tplink路由器就不能上网,有关上网方式的选择,可以参考下面的内容:
宽带拨号上网:开通宽带业务时,运营商提供了 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)。
自动获得IP地址:开通宽带业务后,运营商未提供任何上网的参数信息。
固定IP地址:开通宽带业务后,运营商提供了一个 固定IP地址、子网掩码、 默认网关、首先DNS服务器、备用DNS服务器。
(3)当上网方式设置为:宽带拨号上网 的时候,必须填写正确的宽带账号和密码才可以上网。如果宽带账号或者宽带密码错误,也会导致你的tplink路由器连不上网。
注意:
宽带账号和密码,是开通宽带业务的时候,运营商提供的;如果不记得了,可以联系运营商进行查询或者重置。
(4)有些地方的运营商、网络管理员会限制用户使用路由器上网,这种情况下,正常配置tplink路由器后是不能上网的,还需要设置MAC地址克隆,如下图所示。
3.如果你家的宽带正常,tplink路由器上的相关配置也没有问题,但是你的tplink路由器还是不能上网。这种情况下,可能是你的这个tplink路由器有质量问题,此时可以尝试一下方法:
(1)拔掉你的tplink路由器的电源,等待几分钟后在连接电源,然后试一下能不能上网?
(2)如果还是无法上网,那就把你的tplink路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。有关操作步骤,可以参考下面的文章:
(3)联系tplink厂家进行售后处理,或者更换其它的路由器来上网。
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