荣耀路由X1连不上网怎么办？

如果你的荣耀X1路由器突然不能上网了，或者刚刚设置后连不上网，影响的因数有以下4个方面。

宽带出现故障

设置上的问题

运营商限制问题

路由器自身问题

一、宽带出现故障

如果你家使用的宽带出现了故障，这时候无论如何设置荣耀路由X1，都是不能上网的。

如果知道自己家的宽带是否出现了问题呢？

如果你家里面有电脑，把从猫上接出来的网线(入户的宽带网线)，插在电脑的网口；然后电脑上用“宽带连接”这个程序进行拨号上网，观察此时电脑是否可以正常上网？

如果电脑不能上网，说明多半是宽带有问题；此时，请联系你的宽带运营商解决。

如果电脑可以正常上网，说明宽带没有问题，是其他的原因，导致的荣耀路由X1连不上网。

注意问题：

如果你家里没有电脑，将无法测试宽带是否有问题。这种情况下，只能用排除法来确定。

如果后续3个方面都没有问题，则基本上可以确定，是宽带出现故障。

二、设置上的问题

至少有90%以上的用户，都是因为自己设置上的问题，才导致的路由器无法上网。

所以，新手、小白用户们，建议仔细的阅读这一部分的内容，并严格按照文中的方法进行设置。

1、路由器线路连接

荣耀路由X1上只有3个网线接口，1个WAN口，还有2个编号为1、2的LAN接口；如果接口连接错误，会导致路由器不能上网的问题出现。

正确连接方式：

（1）、荣耀路由X1上的WAN口，需要用网线连接到猫的网口(LAN口)；

如果你家宽带没有用到猫，需要把入户的宽带网线，插在WAN接口上面。

（2）、把你的电脑，用网线连接到荣耀路由X1中1、2号接口中任意一个，都是可以的。

2、上网方式错误

请从新登录到荣耀路由X1的设置界面，然后点击“我要上网”的选项打开，打开后在页面中可以看到有一个“上网方式”的选项，如下图所示。

如果这里的上网方式选择错误，那么设置后，路由器肯定是不能上网的。新手用户，最好不要手动选择上网方式。

因为在这个页面的上方，有一个 自动识别上网方式 的选项，建议大家启用这个功能，让路由器自动识别你家宽带的上网方式。

然后根据路由器识别到的上网方式，在设置对应的上网参数就可以了。

3、宽带账号/密码错误

当路由器自动识别到上网方式是：宽带账号上网(PPPoE) 的时候，需要在页面中填写正确的：宽带账号、宽带密码 ，如下图所示。

如果页面中填写的 宽带账号、宽带密码 不正确，那么你的这台荣耀X1路由器肯定是连不上网的。

注意问题：

宽带账号、宽带密码，是开通宽带业务的时候，宽带运营商提供的。如果不记得了，可以拨打宽带客服电话，找人工客服进行查询或者重置。

三、运营商限制问题

有些地区的宽带运营商，会通过绑定电脑MAC地址的方式，来限制用户使用无线路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，仍然无法上网。

不过，也不用担心，这个问题可以通过路由器中的 MAC地址克隆 功能来解决。荣耀路由X1中设置MAC地址克隆的方法如下：

先点击“我要上网”选项打开——>然后在页面下方，找到“MAC 克隆”的选项，在它后面选择：使用当前终端 MAC 地址——>点击“保存”。

重要说明：

如果你家有多台电脑，请使用可以直接连接宽带上网的那一个电脑，登录到荣耀路由X1的设置界面，进行MAC地址克隆的操作。

四、路由器自身问题

1、重启路由器

可以先切断荣耀路由X1的电源，等待几分钟后，在接通电源，然后在测试下是否可以正常上网？

2、恢复出厂设置

如果前面所有方法都尝试过了，问题仍然无法解决的话。建议先把你的这台荣耀路由X1恢复出厂设置，然后重新设置它上网。